Дело не в экране, а в том, что, судя по скриншоту, ПК вообще не видит, что к нему что-то подключается. Тут обычно только 3 аппаратные вопросы: порт пк, кабель, порт РД.
Проще всего, конечно, попробовать на проверенном ПК с проверенным кабелем, но это уже на усмотрение владельца.