• Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

После покупки не видит спутники

#21
Я уверен в некорректной работе устройства.
GPS не ловит. При срабатывании радарной частью без приема GPS устройство практически не сигнализирует. Пользоваться им не представляется возможным.
Судя по отзывам на различных форумах GPS это слабое место в данном приборе, с ним есть проблемы и у других многих пользователей. Весьма неосмотрительно ограничивать функционал радарной части при таких обстоятельствах (только однократный звуковой сигнал, гейгера или другого звукового сигнала о приближении к радару или о его наличии нет, только визуальная информация на экране). По сути данным радардетектором пользоваться не получается. Только что купленное устройство требует ремонта.
Нахожусь в г. Кирове, Кировская обл. На вашем сайте вообще не указано никаких адресов сервисцентров. Адреса данного форума или какого либо другого тоже нет кстати. Куда мне следует обращаться по поводу гарантийного ремонта?
 

AV

Вася
Член команды
#22
Вадим,

Звоните по тел. указанному на сайте Omniradar.ru по вопросам гарантии, если истекло 14 дней с момента покупки. Пробовали установить по заново?
 
#23
Проьоврлиипернумтановить по заново? - не смог прочитать
Звонить с какой целью? Я уже звонил, рекомендовали написать сюда.
 

Umpel

Член команды
#24
Функционал устройства рассчитывается исходя из того, что все его компоненты работают исправно. Неисправное устройство не должно эксплуатироваться.
Процент брака и по модулям и вцелом по модели находится в пределах 2%, что более чем норма. Такой же % и по большинству других марок и моделей - это просто производственная норма.
Свяжитесь с продавцом или omniradar.ru для решения вопроса замены модуля. Модуль заменят без диагностики на новый, а Ваш будет перепроверен отдельно.
 
#27
AV,
Здравствуйте!
Отправил радар-детектор в полной комплектации и заводской упаковке через интернет-магазин «RC-SHOP» (покупал у них) для решения проблемы. Приложил описание неисправности. Надеюсь попадет к Вам в ближайшее время.
 
#28
получил 3 дня назад антирадар omni rs-500.
проверял в машине и под открытым небом.
включал от прикуривателя и от аккумулятора.
обновил на последнюю версию.
делал сброс настроек кнопками и через программу omni_updater
спутники не видит (показывает две черты). ждал 10-15 минут.
возвращаю в магазин или чего-нить посоветуете?
 

Umpel

Член команды
#29
Прошу пояснить пару моментов:
1. Что значит подключал от аккумулятора?
2. В каком регионе Вы находитесь
3. Какое доп. оборудование еще есть в машине или включено в прикуриватель одновременно?

Повторюсь - КАЖДЫЙ РД перед отгрузкой проверялся на предмет общей исправности GPS модуля. При этом, конечно, не возможно проверить относительную чувствительность (т.е. потенциальные потери сигналов спутников), но он точно исправен и должен ловить спутники.
Из советов по самостоятельному поиску причин:
1. Открытое небо
2. Достаточное питание (12В)
3. Отсутствие других сторонних устройств в прикуривателе или бортовой сети (зарядки, регистраторы, активные зеркала, ТВ-приемники/антенны,...)
При значительной смене геолокации первый запуск может быть длительным до 15-20 минут, но последующие должны быть в пределах 2х минут в абсолютном большинстве случаев.
 
#30
1. аккум 12в 12 ah. полностью заряжен. новый. напряжение 12.5 в под нагрузкой
2. самарская область
3. машина в максималке (обогрев лобового специально не заказывал - чтобы лучше работал антирадар), описывать долго. в прикуривателе больше ничего нет.

я в курсе. это не первый мой антирадар. по образованию инженер-элекронщик. про помехи знаю. проверял в разных местах: в машине под лобовым, в открытом окне, в окне офиса, в окне дома.
другие радары с гпс работают корректно и быстро видят спутники.
сейчас выставил на подоконнике(снаружи) в течении 30 минут спутники не нашел.

дельные советы будут? например как выполнить аппаратный сброс или загрузить данные спутников для моего региона или продиагностировать модуль гпс и т.д.
 

Umpel

Член команды
#31
Вы все сделали верно - думаю дальнейшие напряги будут бессмысленными. Скорее всего требуется замена модуля. Обратитесь к продавцу или представителю www.omniradar.ru для решения проблемы.
 
#32
я правильно понял что нормальная работа гпс модуля - первый запуск 15 минут.
второй и последующий 2 минуты?
2 минуты это долго, вы планируете сократить это время до 30 сек?
 

Umpel

Член команды
#33
15 минут это допустимо для первого запуска после глобальной смены геолокации. В теории. На практике НОВЫЙ РД, который впервые подключен к питанию после получения от поставщика, находит спутники в течение 2-3 минут.
Старт утром после перерыва на ночь - 1,5-2 минуты
Старт после перерыва на короткое время - около 15 сек

Собственно это обычные параметры.
 

Umpel

Член команды
#34
2 минуты это долго, вы планируете сократить это время до 30 сек?
Это время не регулируется ничем, кроме работы GPS-приемника вцелом. РД лишь получает уже готовые данные с приемника. Для GPS-приемника использована антенна размером 25ч25мм (в большинстве установлена 18х18 только)... использован модуль U-BLOX7. Мы не можем изменить физику процесса.
 

AV

Вася
Член команды
#35
По нашей практике по Omni проданных в нашем магазине э, брак всего 0,6%. При этом весь брак именно с gps пока был (3 шт). В целом цифра существенно ниже , чем у остальных. Пока так.

P.S.: В основном все якобы “проблемы GPS» связанны с нехваткой питания при костыльном подключении. Такая же картина свойственна всем остальным маркам.
 
#36
Всем добрый день. Когда мне курьер привёз РД, достал из коробки подключился к питальнику, в котором ещё было 2 провода, на регистратор и телефон. Первый пуск был очень быстрым, даже менее минуты как появились часы.
 
#37
Здравствуйте!
Хочу поинтересоваться, есть ли для меня какие либо новости? Вы уже получили мой радар-детектор, какой диагноз неисправности?
 

AV

Вася
Член команды
#38
Здравствуйте. Нам ещё не передавал ваш продавец радар. Что они вам сообщают? Думаю Компания у которой вы приобрели прибор это клиент нашего клиента, а может и ещё длинен. Поэтому так тянут.
 
#39
AV, Сегодня наконец-то получил замененный радар-детектор обратно. Пробую в работе, пока только раз с ним проехал. Могу отметить, в отличии от прежнего неисправного на этом GPS подключается очень быстро.
 
#40
🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️ Как долго я выбирал радар и выбрал этот... Это был подарок на день рождения. И как сильно я расстроился когда после включения он нихрена не ловил спутники... Родной штекер, лобовое без подогрева, обновил до последней прошивки.. ничего не помогает! а тут оказывается у многих такая проблема... возмущению нет предела! Заказывал через интернет, сейчас мне придется ехать за 250 км к продавцу, терять драгоценное время, не известно поменяют ли они радар на новый или оставят на ремонт. И все из-за того что я выбрал "Омни".. Хочется ругаться матом.. Сколько неудобств и просто испорченного настроения!