• Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Тех. поддержка Redline EX INTL (решаем и разбираем гарантийные случаи)

Да, дмз тоже не исключено. Она может за 1.5 км ехать впереди.
Но надо проверить детектор.
В том то и дело, останавливаюсь, выключаю радар, жду пока остынет, включаю все хорошо.
Проходит время и опять, не всегда такое но часто.
 
Собственно зачем андроид тут не обсуждается. Видел из другой машины мы и вы не видели. Пока только из вашей и моей. В вашей проблема имеется, в моей за 5 дней нет. Сегодня проехал с ним около 2-э часов и вопросов попрежнему не возникло.
Ну речь пошла о андроиде, вот и объяснил что и как, и для чего.

В моем тоже при эксплуатации примерно 20 дней, проблем не было, до определенного момента.
 
Просто когда вы говорили что возможно неверно был подключен кабель питания к радару, я увез машину в установочный центр, они разобрали все и вся... все провода целые, отсоединили провод который я покупал отдельно от радара для подключения на прямую, проехался без провода от прикуривателя, ничего не поменялось.
Перед отправкой аналогично исключал все риски, вплоть до отключения андроида в машине, поэтому говорю что не может быть причина в нем.

Использовать другой прикуриватель, их в передней части авто 2 шт
Пробывал в оба гнезда, все тоже самое.
 

AV

Вася
Член команды
Пока за 5 дней и 2200 км я подобного не наблюдаю. Продолжаю искать/ждать подобные всплески.
 
А дома не пробовали включать ? Включить и оставить , пусть пиликает.

Андройд, интересный, нашпигованный. Правильно расписали, чтобы все ньюансы учесть.
 

Umpel

Член команды
Не хотел вмешиваться в этот, с моей точки зрения, бесполезный диспут, но попробую кратко изложить что я думаю по ситуации:
1. Причиной может быть как неисправность РД так и неисправность(несовместимость) другого оборудования. Электроника имеет свойство терять свои характеристики со временем и то, что работало вчера продолжает работать и сегодня, но уже как-то не так.;
2. Идеальным вариантом проверки был бы тест с другим экземпляром Эскорта именно этой модели;
3. Ввиду разного результата проверок пользователем и продавцом, следует приходить к консенсусу о том как далее проводить проверки и искать причину. Я так понял, что вы достаточно удалены друг от друга, чтобы продавец мог получить доступ к автомобилю и поэтому важна готовность покупателя провести некоторые проверки. Как видно по предоставленным данным, некоторые проверки уже были проведены, но, видимо, не достаточно, если продавец не может добиться повторяемости результата.
 
Не хотел вмешиваться в этот, с моей точки зрения, бесполезный диспут, но попробую кратко изложить что я думаю по ситуации:
1. Причиной может быть как неисправность РД так и неисправность(несовместимость) другого оборудования. Электроника имеет свойство терять свои характеристики со временем и то, что работало вчера продолжает работать и сегодня, но уже как-то не так.;
2. Идеальным вариантом проверки был бы тест с другим экземпляром Эскорта именно этой модели;
3. Ввиду разного результата проверок пользователем и продавцом, следует приходить к консенсусу о том как далее проводить проверки и искать причину. Я так понял, что вы достаточно удалены друг от друга, чтобы продавец мог получить доступ к автомобилю и поэтому важна готовность покупателя провести некоторые проверки. Как видно по предоставленным данным, некоторые проверки уже были проведены, но, видимо, не достаточно, если продавец не может добиться повторяемости результата.
В том то и дело, что другого оборудования в машине нет , андроид отключали, а больше в машине и нету ничего что могло бы издавать помеху.
Причем сигнал работает также как с включенным андроидом так и без андроида.
Я бы еще мог согласится с продавцом, что вина в этом, но тут увы....
Пытался обьяснить по телефону, но там постоянное оспаривание и перебивания меня в диступе, я понимаю что возможно продавец пытается помочь мне, но хочу чтоб и он меня услышал, я работаю в сфере авто запчастей, оборудования, и.т.д т разбираюсь в этих вещах, другими словами я продвинутый пользователь который понимает все эти моменты прекрасно, но тут дело точно не в оборудовании и более того в авто!
Так как или РД работает, или РД начинает издавать помехи постоянно, в независимости, если в авто он издает помехи из за оборудования, то что это за РД такой....
Ну вроде взрослые все люди, должны понимать это все, в свою очередь всю какую нужно информацию я готов предоставить, готов хоть до болтика свой авто разобрать и показать что причина не в нем а именно в РД
 
Еще такой момент, с коробки я обновлял радар через приложение официальное скаченное с сайта, и ездил с обновленной прошивкой.
Потом радар сбрасывал до заводских настроек перед отправкой, но причина не ушла, он издавал сигнал.
 
А дома не пробовали включать ? Включить и оставить , пусть пиликает.

Андройд, интересный, нашпигованный. Правильно расписали, чтобы все ньюансы учесть.
А к чему я его дома подключил бы?
Там же через прикуриватель, нужно было конечно перед отправкой все это сделать изначально, и ролики записать большие с точки сделования А в точку Б.
Без перерыва записи, но уже поезд ушел, радар отправил, моменты эти не учел.
 

AV

Вася
Член команды
Я бы еще мог согласится с продавцом, что вина в этом, но тут увы....
Прошу заметить:
- я диагнозов не ставил, так как доступа к Авто не имею.
- диагноз радар-детектору так же пока не поставлен мной. Я всего лишь 5-й день его проверяю и делюсь словами и видео наблюдениями в +30 на улице (+23 в салоне) на протяжении 1,5 часа непрерывной работы.
- я, как заинтересованное в Регине вашего вопроса лицо обязан step by stem исключать возможные варианта шалевая вам вопросы и получая на них ответы, высказывать предположения и проверять их, просить экспериментировать и сообщать как можно точнее итоги и наблюдения (например ранее вы писали, что такое повеление радара происходит через 5-10 минут после его включения, сейчас же об этом уже не пишите).
- проблема как написал @Umpel может быть не в самом андроиде, а в той же проводке. Выключенный андроид не значит что питание на него не поскрипеть. Вот полностью оконченный от шлейфов питания и каналов да.
- не факт, что андроид. Эти лишь пример того, что может бать взаимосвязь.
Постарайтесь понять одно: микроэлектроника это не железка в в де карданного вала, который либо подходит и крутит, либо нет. Если допускаете выход из строя с радара, то с таким же успехом должны допускать и возможность появления фона от других источников.
 

Umpel

Член команды
продавец пытается помочь мне
Его задача найти причину того, что видите у себя Вы, а у него это не получается. Он может и рад бы заменить его на новый, но с его стороны это риск того, что новый также будет работать подобным образом, если причина не на стороне РД - вот он и пытается разными способами вытянуть максимум информации от Вас, чтобы пробовать воспроизвести это у себя.
 
А к чему я его дома подключил бы?
Там же через прикуриватель, нужно было конечно перед отправкой все это сделать изначально, и ролики записать большие с точки сделования А в точку Б.
Без перерыва записи, но уже поезд ушел, радар отправил, моменты эти не учел.
500 руб стоит адаптер для подключения в домашних условиях таких гаджетов.
 

Umpel

Член команды
500 руб стоит адаптер для подключения в домашних условиях таких гаджетов.
Если дома стоит обычный ПК, то можно просто купить разветвитель для прикуривателя с большими тюльпанами и один из них подключить к БП ПК (Черный и Желтый провода)
 
Прошу заметить:
- я диагнозов не ставил, так как доступа к Авто не имею.
- диагноз радар-детектору так же пока не поставлен мной. Я всего лишь 5-й день его проверяю и делюсь словами и видео наблюдениями в +30 на улице (+23 в салоне) на протяжении 1,5 часа непрерывной работы.
- я, как заинтересованное в Регине вашего вопроса лицо обязан step by stem исключать возможные варианта шалевая вам вопросы и получая на них ответы, высказывать предположения и проверять их, просить экспериментировать и сообщать как можно точнее итоги и наблюдения (например ранее вы писали, что такое повеление радара происходит через 5-10 минут после его включения, сейчас же об этом уже не пишите).
- проблема как написал @Umpel может быть не в самом андроиде, а в той же проводке. Выключенный андроид не значит что питание на него не поскрипеть. Вот полностью оконченный от шлейфов питания и каналов да.
- не факт, что андроид. Эти лишь пример того, что может бать взаимосвязь.
Постарайтесь понять одно: микроэлектроника это не железка в в де карданного вала, который либо подходит и крутит, либо нет. Если допускаете выход из строя с радара, то с таким же успехом должны допускать и возможность появления фона от других источников.
- проблема как написал @Umpel может быть не в самом андроиде, а в той же проводке. Выключенный андроид не значит что питание на него не поскрипеть. Вот полностью оконченный от шлейфов питания и каналов да.

Для этого и была передана машина в установочный центр где ставили андроид, чтоб исключить эти моменты и все было обесточено, я когда пытался это по телефону сказать, вы перебивали меня постоянно.... я пытался обьяснить суть а вы мне про радиопомехи, олны, микроволновки и.т.д
Я понимаю все это более чем достаточно.
Подключал через штатный провод с коробки в прикуриватель.
Предлагал вам записать видео, вы сказали не нужно, слов будет достаточно, теперь понимаю что каждое свое движение надо было фиксировать и прикреплять видео, так проще вести диалог и понимать суть проблемы.
Теперь же я ничего не могу показать, только вести диалог что как и почему, и оправдываться....

Ранее вы писали, что такое повеление радара происходит через 5-10 минут после его включения, сейчас же об этом уже не пишите.

Я вам видео отправил, могу отправить информацию где снято видео, время и.т.д в свойствах смартфона все есть.
Там промежуток времени 10-15 минут и сигнал идет вновь непрерывный.
 
Если дома стоит обычный ПК, то можно просто купить разветвитель для прикуривателя с большими тюльпанами и один из них подключить к БП ПК (Черный и Желтый провода)
Думал об этом, но.... уже отправил, естественно нужно было бы все эти моменты сразу сделать.
 

AV

Вася
Член команды
Для этого и была передана машина в установочный центр где ставили андроид, чтоб исключить эти моменты и все было обесточено, я когда пытался это по телефону сказать, вы перебивали меня постоянно.... я пытался обьяснить суть а вы мне про радиопомехи, олны, микроволновки и.т.д
они никогда не узнают есть ли фон или его нет, так как просто проверяют все функции в андроиде работают правильно или нет, прав того до все провода подключены или нет. Или у них были спец. устройства фиксирующие СВЧ фон (уверен, что нет, так как потребности у установщиков в таком узко специализированном оборудовании нет).

Теперь же я ничего не могу показать, только вести диалог что как и
Я вас прошу не воспринимайте мои слова, как упрёк. Я ищу проблему и пытаю вас вопросами не потому, что мне нравится вас злить ! Вы мне накидали штук 10 видео и я сказал достаточно, высылайте на диагностику.

Вы писали, что при нагревании до особой температуры устройство выходит на ошибку. Я сегодня это проверяю, вот:

001CDE6A-105F-47A3-9280-48070D888341.jpeg

Так уже 30 минут стоит. Самопроизвольных срабатываний пока не наблюдается.
 
они никогда не узнают есть ли фон или его нет, так как просто проверяют все функции в андроиде работают правильно или нет, прав того до все провода подключены или нет. Или у них были спец. устройства фиксирующие СВЧ фон (уверен, что нет, так как потребности у установщиков в таком узко специализированном оборудовании нет).


Я вас прошу не воспринимайте мои слова, как упрёк. Я ищу проблему и пытаю вас вопросами не потому, что мне нравится вас злить ! Вы мне накидали штук 10 видео и я сказал достаточно, высылайте на диагностику.

Вы писали, что при нагревании до особой температуры устройство выходит на ошибку. Я сегодня это проверяю, вот:

Посмотреть вложение 462

Так уже 30 минут стоит. Самопроизвольных срабатываний пока не наблюдается.
Пытаюсь тем временем искать ответы на мои вопросы, и наткнулся на очень интересную статью только что:
https://www.rdforum.org/threads/102585/
Похожа очень с моей ситуацией.
 

AV

Вася
Член команды
Пытаюсь тем временем искать ответы на мои вопросы, и наткнулся на очень интересную статью только что:
https://www.rdforum.org/threads/102585/
Похожа очень с моей ситуацией.
1. У человека идёт сработка в Ка диапазоне. К-диапазон он не упоминал, хотя у них есть радары и в К и в Ка диапазонах в США, поэтому включено и то и другое.
2. Суды по карте проехал он не много в таком режиме, вполне вероятно какая-то помеха была стабильная. Но судя по масштабу карты там расстояние маленькое, а других он не упомянул и скринов не прикрепил.
2. В целом все вопросы к нему ровным счётом такие же, как у меня 🤷‍♂️. Например кто-то пишет: Вы вносили какие-нибудь изменения в свою машину, телефон или что-то еще? Может быть, ваша жена установила маячок на вашу машину. От него исходит какая-то радиочастотный шум :) На что пользователь отвечает: Единственное, что я изменил в последнее время - это телефон.

А дальше тишина и после 1 августа нет сообщений. Не ясно что это было, сдал в сервис или прошло само, может новый телефон выкинул и все наладилось или метку от папы отискал в салоне ...
 
1. У человека идёт сработка в Ка диапазоне. К-диапазон он не упоминал, хотя у них есть радары и в К и в Ка диапазонах в США, поэтому включено и то и другое.
2. Суды по карте проехал он не много в таком режиме, вполне вероятно какая-то помеха была стабильная. Но судя по масштабу карты там расстояние маленькое, а других он не упомянул и скринов не прикрепил.
2. В целом все вопросы к нему ровным счётом такие же, как у меня 🤷‍♂️. Например кто-то пишет: Вы вносили какие-нибудь изменения в свою машину, телефон или что-то еще? Может быть, ваша жена установила маячок на вашу машину. От него исходит какая-то радиочастотный шум :) На что пользователь отвечает: Единственное, что я изменил в последнее время - это телефон.

А дальше тишина и после 1 августа нет сообщений. Не ясно что это было, сдал в сервис или прошло само, может новый телефон выкинул и все наладилось или метку от папы отискал в салоне ...
Отдал в ремонт скорее всего.
Но он пишет что со старым смартфоном тоже самое, и что у его 20 летней машины нет никаких датчиков, на подобии слепых зон и.т.д
Ну суть в принципе также что и у меня, срабатывание в ка диапазоне