• Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Тех. поддержка Redline EX INTL (решаем и разбираем гарантийные случаи)

AV

Вася
Член команды
Откуда уверенность? Вот вы отдали и идёт обсуждение, а он даже не упомянул, что отдал, причём прошёл месяц как и тишина
 

AV

Вася
Член команды
Так уже 30 минут стоит. Самопроизвольных срабатываний пока не наблюдается
с 15:30 до 18:30 замотанный в плёнку аппарат стоит подключённый. Переодически раз в 20-30 минут облучаю его к-диапазоном. Нареканий в виде самовозбуждения или отказа в отклике на сигнал при облучении попрежнему нет. При этом обернул его в 4 слоя так, что сверху пленка уже горячая.

52D5D784-D58B-4FEE-BD5E-5DED0C852C87.jpeg

Пусть постоит до 20-00 ещё
 
Вы уж меня извините...
Но я его приобретал не для того, чтоб он доставлял мне неудобства, а испытал я их уже сполна...
Имел дело с радарами и раньше, но такого дискомфорта я никогда не испытывал....
Ещё раз повторю, ошибке имеет место быть, я это не с потолка беру, а описал четко что как и почему, видео тому подтверждение.
Я бы исключил помехи других машин, всяких излучений и.т.д Но он даже месяца не проработал, толком.
И тут именно проблема с радаром!
У вас он работает, хорошо, отправьте мне его обратно, включу в машине, и буду записывать длинное видео, поставлю его в другое авто и буду писать видео, я найду в себе силы и время чтобы потратить несколько дней на это, и вы увидите что причина есть, и она явно не в моей машине и не в машине сотрудника.
Радаром из коробки я был доволен не очень долго к сожалению, было все хорошо изначально, до определенного момента... исключать почемуто что причину именно в радаре, вы не можете, виновата моя машина, или датчики других авто, ну или экранированные кабели в моем авто и.т.д но это не так, я боле чем уверен в этом.
Прочитал много форумов английского происхождения, России и Казахстана.
К данному радару много вопросов, и также эти радары не славятся надёжностью, были моменты где радар начал сам перезагружался, были моменты где радар зависал и начинали моргать кнопки, все это есть на форумах, жаль что я не видел этого раньше, а только начал искать когда столкнулся сам с проблемой.
Естественно вы продавец и не сервисный центр, поездить в машине час в плотном потоке с машинами где датчики слипых зон я и сам могу, но это не показатель.
Не показатель только потому, что у меня он срабатывал в тайге, где на 500 км ни души и нет ни каких датчиков мертвых зон, а в городе аналогично работал, в потоке тоже.
Я уверен что в США на мое обращение отреагировали бы совершенно по другому.
А исходя из данного обсуждения, прикрепляю скриншот ниже, думаю причина все же именно в радаре.

Жду его обратно, и будем снимать фильм... Видимо в Сибири аномальная зона....
 

Вложения

У меня возникла проблема именно с данным экземпляром, который отправил вам на тестирование, у вас все хорошо, у меня все однозначно плохо, так не бывает...
Нужно было мне действительно делать длинное видео перед отправкой, чтоб потом каждое своё слово подтверждать отдельным видео.
Ибо по другому к сожелению увы, что-то мне доказывать бессмысленно к сожалению.
Также вопросы есть и к видео регистратору из этой же серии, который сам по себе бывает перезагружается, видео скачаете с программы не открывается, но это видимо опять моя машина и электропроводка виновата🤦‍♂️
Или флешка которая была в комплекте...
Хотя при скачивания положил смартфон на торпеду, и ждал пока загрузится видео.
Порой когда просматривает по WIFI ролики они идут с торможением, ну видимо это я такой счастливчик....
 

Вложения

AV

Вася
Член команды
Тогда пытку вашего устройства заканчиваю, раз у вас нет желания, чтобы я продолжал поиски показанных вами проблем. Сегодня аппарат проработал почти 4,5 часа замотанный плотно в плёнку, чтобы выйти на высокие температуры (думал может тогда при сильном нагреве вылезет хоть что-то неординарное, но нет = все работает нормально).

Может это вам покажется странным, но на 1,5 - часовом видео выше ваш аппарат работает так же, как мой, т.е. сопоставимо 🤷‍♂️. Кстати вот ссылка на упомянутую в вашем скрине тему, где людям (в том числе @DmHsolver) устройства с багами были заменены на новые аппараты http://www.антирадары.рф/index.php?threads/tex-podderzhka-redline-ex-intl.131/

Кстати за полтора года ещё два таких же устройства выявлены с тем же багом (одно буквально недавно). Итого их 6 штук, что менее 1% в абсолютных величинах брака по Escort. И все случаи детально разобранны здесь на форуме, так как на других площадках, где заняты продвижением Neoline и Sho-me, любое упоминание Escort, Omni или i-radar (говорю только за то к чему имею отношение я) сразу же вызывает острую диарею у «независимых экспертов», которые и не такое готовы написать за очередной подаренный («купленный») образец.

Завтра отправлю вам номер отправления CDEK. Если опять повторится тоже самое нон-стоп пищание, тогда предлагаю нам с вами обменяться на время устройствами (я вам свой, как кто-то говорит «эталонный идеальный и дальнобойный» аппарат для проверки в вашем авто, а вы мне свой).

Сталкивался кто-то с подобным?
Хочу обратить ваше внимание, что все владельцы Escort Redline EX INTL молчат в ответ.
 

AV

Вася
Член команды
Я уверен что в США на мое обращение отреагировали бы совершенно по другому.
В вашей же ссылке на американский форум пользователь 3 дня не мог в принципе во время пандемии связаться с американской техподдержкой и не известно связался ли вообще 🤷‍♂️. А тут вашим аппаратом занимаются с утра до ночи 5 дней в неделю, без остановки отвечают вам в WhatsApp, когда с утра глядя в телефон видно 10 сообщений надписанных вами в 2 часа ночи, без остановки весь день пишут на форуме пытаясь хоть какую-то зацепку получить, тратят уйму времени на съемки кинофильма испытания вашего и моего радара вместе. И только лишь потому, что мы не от кого ничего не скрыапем, я попросил вас перенести это обсуждение на форум, чтобы другие пользователи и будущие покупатели видели.

Я искренне понимаю и разделяю вашу озабоченность и досаду, но когда обоюдного контакта нет (а лишь слова, что радар плохой и вы все тоже не айс там, потому сто мы в России) и слушать желания нет, я тут бессилен = в Америке решают наверное сразу 🤷‍♂️, без разбора, но я не в Америке и привык верить своим глазам и ушам.

А то что регистратор у вас тоже глючит только лишь усиливает ощущение того, что проблема в источнике питания. Присылайте и его, будем проверять.

P.S.: схемотехника у всех радаров разная и работа/влияние/избирательность тоже от этого отличается. Сравнивать почему один автомобиль едет быстрее, чем другой с такой же коробкой передач бессмысленно.
 

AV

Вася
Член команды
Радар уедет завтра утром CDEK. Номер отправления у вас в смс. Платить в CDEK ничего не надо. Жду результаты проверки с вашей стороны.
 
Забрал вчера вечером Радар с ТК СДЭК.
Проехался по городу, за городом, примерно 60 км
молчит, все также как я его получил новым с коробки, ездим дальше, наблюдаем за его работой.

Причина отправки Redline EX INTL в СЦ была следующая.
Спустя какое-то то время, радар начинал дико пищать в диапазоне "К"
 

AV

Вася
Член команды
Забрал вчера вечером Радар с ТК СДЭК.
Проехался по городу, за городом, примерно 60 км
молчит, все также как я его получил новым с коробки, ездим дальше, наблюдаем за его работой.

Причина отправки Redline EX INTL в СЦ была следующая.
Спустя какое-то то время, радар начинал дико пищать в диапазоне "К"
Приветствую. 🤷‍♂️ единственное, что мной сразу было сделано = сброс, через меню clear mark/lockouts/defender/format, что и рекомендовал сделать вам изначально.

Наблюдайте и держите нас в курсе.

702A862A-A4D6-41FE-8904-64E121C5EFBA.jpeg
 
Приветствую. 🤷‍♂️ единственное, что мной сразу было сделано = сброс, через меню clear mark/lockouts/defender/format, что и рекомендовал сделать вам изначально.

Наблюдайте и держите нас в курсе.

Посмотреть вложение 485
Настройки сбрасывал, как было указано тут.
 

Вложения

Добрый день. Подскажите пожалуйста. Вчера ехал из Москвы в Волгоград. До Тамбова все сработки только по GPS... три или четыре раза кратко временно появлялась частота.... и то на 1 -2 секунды... шкала при этом не выростала до максимума. Под Тамбовом специально ехал 105... т.к. знаю, что стоят треноги....в итоге не увидел треногу...
Включил ОМНИ 550 и поехал дальше....не когда было заниматься...

Такое чувство, что радарная часть не выходит на максимальную чувствительность. Настройки все рекомендованные установлены...
Сегодня найду тестовый радар. Поезжу возле него и поснимаю....
Буду делать сброс может поможет....
Езжу с ним редко.. только по трассе..
Просьба выложить отдельно:
1. Как посмотреть меню ошибок и сбросить радар полностью... в ноль ....
 
У меня была похожая проблема: мой детектор не видел Кордоны. Поменял его по гарантии через этот форум. Но новый зверёк (из новый партии, как меня заверил официальный представитель) по-прежнему в упор не хочет замечать Кордоны. Может, всё же проблема не в железе, а в прошивке?
 
Я с ним ездил два года.
Покупал один из первых. Он треноги у меня за полтора км брал. Я уже притормозил и уставал до них ехать... даже жаловался.... спрашивал как чувствительность снизить? Переключал режим авто и трасса.... только так помогало..
Поэтому думаю надо делать полный сброс...
Вопрос как? Если есть возможность может сделать тему? Сброс и перепиошивка....
Для чайников....
 
Dmitriy, спасибо за ссылочку. Модераторам спасибо за информацию. Сбросил настройки как описано. И заново обновил...все ок.
Заметил такой момент. Когда выбираю через верхную строку upgreit all .......
То базы не подхватились. Пришлось повторно отдельно базы обновлять.. после этого все ок...