ок. тем не менее, важно точно следовать запросу т.к. проблема может расти из разных мест и, чтобы ее найти, надо проводить некоторые исследования - в данном случае важно было знать, что в результате каких-либо действий в т.ч. с настройками на ПК, они не были изменены после сброса