-
Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
Вопрос по работе GPS
- Автор темы Геннадий
- Дата начала
Не делай добра, не получишь ... надо видимо, как остальные = давать год гарантии, в дальше «гуляй Вася»
я тоже не понимаю тех, кто «уверенно» ставит диагнозы самостоятельно, не имея проверочного оборудования и знаний (особенно когда часто оказывается, что пациент здоров и проблема совсем в другом). И вообще, просить помощи и параллельно обвинять не прилично.
я тоже не понимаю тех, кто «уверенно» ставит диагнозы самостоятельно, не имея проверочного оборудования и знаний (особенно когда часто оказывается, что пациент здоров и проблема совсем в другом). И вообще, просить помощи и параллельно обвинять не прилично.
Добрый день!
Вынужден обратиться к вам с просьбой о проведении диагностики и ремонта радар-детектора Omni RS-550 s/n550181200384, приобретенного 12.07.2019 у ИП Снигирев С.А. (г.Екатеринбург), которые прошу выполнить в рамках официально предоставляемой производителем трехгодичной программы сервисного обслуживания.
С лета 2020 года (по хронологии это совпало у меня с очередным обновлением баз камер) вдруг неожиданно резко ухудшилась работа детектора со спутниками GPS-позиционирования, что выразилось в чрезмерно длительном времени установлении GPS-синхронизации (находит спутники через 30-40 минут после включения) и периодической её потере при движении… Данное обстоятельство сделало практически невозможным эффективное использование столь недешевого прибора, приобретенного в том числе и для цели уберечь себя от необязательных штрафов при передвижении внутри города с длительностью поездок до получаса (проживаю в Челябинске).
С этой серьезной для меня проблемой был вынужден мириться (и, если честно, терпеливо ждал ее устранения с новым выходом ПО) до тех пор, пока не ознакомился с соответствующей веткой технического форума поддержки на сайте антирадары.рф, где с мая 2020 года зафиксированы неоднократные обращения владельцев модели RS-550, имеющих ту же техническую проблему, что и у меня. Там же я узнал, что представитель вендора сразу уточняет у владельцев радар-детектора о наличии проблем с бортовой сетью электропитания автомобиля, наличии способного создать помехи GPS дополнительного радиооборудования, затем решает вопрос с отправкой радар-детектора на диагностику и ремонт в техслужбу производителя. По желтому отдельно заявляю – проверил все эти нюансы лично, с автомобилем всё в порядке, никаких мешающих работе радар-детектора факторов не выявлено.
Именно в связи с тем, что проблема у меня полностью совпадает с описанной другими владельцами на форуме, что возникла она примерно в то же самое время (лето 2020г), и что срок заявленной производителем трехгодичной бесплатной сервисной поддержки устройства еще не закончился – обращаюсь к вам с просьбой принять у меня оборудование и восстановить его нормальную работу (как вы это уже сделали для других обратившихся).
Буду очень признателен за конструктивную обратную связь и за организацию курьера для отправки в ваш адрес устройства. Самостоятельно через продавшую радар организацию мне отправлять крайне затруднительно и сильно затратно, поскольку я проживаю в Челябинске, а фирма-продавец в Екатеринбурге (200км).
К письму прикрепляю фотографии устройства с серийным номером, упаковкой, гарантийным талоном с печатью продавца и документом об оплате (фискального чека продавец не выдал).
Здравствуйте,
1. По истечении гарантийного срока мы предоставляем 2 года бесплатного сервисного обслуживания. Доставка к нам в СЦ и обратно после истечения гарантийного срока (1 год) оплачивается полностью вами.
2. Если не хотите отправлять в СЦ устройство через вашего продавца, тогда можете отправить его к нам в Москву через ТК CDEK до пункта выдачи.
3. Диагностика и при необходимости устранение проблемы проходят следующим образом: при первом включении мы снимаем видео и если GPS будет найден на холодном старте не позлее 2 минут, второй раз проверяем ещё через несколько часов. При условии повторения картины, отправляем вам устройство обратно как исправное, соответственно причину нужно искать в вашем Авто и параллельно подключённых устройствах. Если поиск спутников занимает более 2 минут, тогда аппарат принимаем в сервис.
Сообщите пожалуйста, как вам удобнее отправить устройство на диагностику. = нам или через любого партнера из списка https://omniradar.ru/wheretobuy.php
Ну а дальше, все здесь
Вынужден обратиться к вам с просьбой о проведении диагностики и ремонта радар-детектора Omni RS-550 s/n550181200384, приобретенного 12.07.2019 у ИП Снигирев С.А. (г.Екатеринбург), которые прошу выполнить в рамках официально предоставляемой производителем трехгодичной программы сервисного обслуживания.
С лета 2020 года (по хронологии это совпало у меня с очередным обновлением баз камер) вдруг неожиданно резко ухудшилась работа детектора со спутниками GPS-позиционирования, что выразилось в чрезмерно длительном времени установлении GPS-синхронизации (находит спутники через 30-40 минут после включения) и периодической её потере при движении… Данное обстоятельство сделало практически невозможным эффективное использование столь недешевого прибора, приобретенного в том числе и для цели уберечь себя от необязательных штрафов при передвижении внутри города с длительностью поездок до получаса (проживаю в Челябинске).
С этой серьезной для меня проблемой был вынужден мириться (и, если честно, терпеливо ждал ее устранения с новым выходом ПО) до тех пор, пока не ознакомился с соответствующей веткой технического форума поддержки на сайте антирадары.рф, где с мая 2020 года зафиксированы неоднократные обращения владельцев модели RS-550, имеющих ту же техническую проблему, что и у меня. Там же я узнал, что представитель вендора сразу уточняет у владельцев радар-детектора о наличии проблем с бортовой сетью электропитания автомобиля, наличии способного создать помехи GPS дополнительного радиооборудования, затем решает вопрос с отправкой радар-детектора на диагностику и ремонт в техслужбу производителя. По желтому отдельно заявляю – проверил все эти нюансы лично, с автомобилем всё в порядке, никаких мешающих работе радар-детектора факторов не выявлено.
Именно в связи с тем, что проблема у меня полностью совпадает с описанной другими владельцами на форуме, что возникла она примерно в то же самое время (лето 2020г), и что срок заявленной производителем трехгодичной бесплатной сервисной поддержки устройства еще не закончился – обращаюсь к вам с просьбой принять у меня оборудование и восстановить его нормальную работу (как вы это уже сделали для других обратившихся).
Буду очень признателен за конструктивную обратную связь и за организацию курьера для отправки в ваш адрес устройства. Самостоятельно через продавшую радар организацию мне отправлять крайне затруднительно и сильно затратно, поскольку я проживаю в Челябинске, а фирма-продавец в Екатеринбурге (200км).
К письму прикрепляю фотографии устройства с серийным номером, упаковкой, гарантийным талоном с печатью продавца и документом об оплате (фискального чека продавец не выдал).
Здравствуйте,
1. По истечении гарантийного срока мы предоставляем 2 года бесплатного сервисного обслуживания. Доставка к нам в СЦ и обратно после истечения гарантийного срока (1 год) оплачивается полностью вами.
2. Если не хотите отправлять в СЦ устройство через вашего продавца, тогда можете отправить его к нам в Москву через ТК CDEK до пункта выдачи.
3. Диагностика и при необходимости устранение проблемы проходят следующим образом: при первом включении мы снимаем видео и если GPS будет найден на холодном старте не позлее 2 минут, второй раз проверяем ещё через несколько часов. При условии повторения картины, отправляем вам устройство обратно как исправное, соответственно причину нужно искать в вашем Авто и параллельно подключённых устройствах. Если поиск спутников занимает более 2 минут, тогда аппарат принимаем в сервис.
Сообщите пожалуйста, как вам удобнее отправить устройство на диагностику. = нам или через любого партнера из списка https://omniradar.ru/wheretobuy.php
Ну а дальше, все здесь
Здравствуйте! Вчера получил с гарантийки свой RS550181200086. Включил, спутники нашел секунд за 10-15. При езде по городу переключил режим с Авто на Трасса, через минут пять потерял спутники и не находил до перезагрузки. Заметил такую особенность, если девайс подключен к бортовой сети во время запуска зажигания, то он не находит спутники, нужно отключить и снова включить и тогда все гуд ).
Интересно что вы с ним делали, о проделанной работе нет информации. Спасибо за обслуживание!
Интересно что вы с ним делали, о проделанной работе нет информации. Спасибо за обслуживание!